A keni shkuar ndonjëherë pazar për një makinë apo sende të tjera të mëdha të biletave, por u larguat me frustrim pasi shitësi u përpoq t'ju flasë në diçka që nuk deshi? A jeni ndjerë ndonjëherë nën presion për të blerë diçka kur të gjithë doni të bëni është të shikoni? A shitësit e vrazhdë rrënojnë përvojën tuaj në shfletim? Nëse ju përgjigjeni po në ndonjë nga këto pyetje, nuk jeni vetëm.
Skenari tipik
Sapo të tërhiqni në parkingun, një shitës i afrohet makinës suaj.
Ju thoni se po kërkoni, dhe ajo thotë se është në rregull. Të gjitha ajo që dëshiron të bëni është t'ju tregojë se çfarë ka në dispozicion dhe t'u përgjigjet pyetjeve. Ajo bën disa vëzhgime të shpejta, dhe më pas, pothuajse sikur dikush të ketë shtyrë një buton, presioni po vazhdon.
Jo të gjithë shitësit janë agresivë deri në atë pikë sa të dëshironi të ktheheni, por ata që i japin profesionit një emër të keq. Ata ju bëjnë të ndiheni sikur jeta e tyre të varet nga shitja e diçkaje.
Çfarë duhet të bëni
Një nga profesionet më të ndershme është shitja, por ka disa njerëz që e kthejnë "shitjen" në një fjalë të keqe. Këta janë ata më agresivë që nuk marrin "Jo" për një përgjigje. Si i lejoni këta njerëz të dinë se ju nuk doni atë që ata po shesin pa yelling dhe betimin?
Këtu janë disa këshilla se si të merren me shitësit e shtrembëruar:
- Ji i fortë. Nëse personi që ju afrohet ndjen se jeni në gardhin për produktin ose shërbimin, ai mund të vazhdojë katranin e shitjes. Thjesht thoni, "Nuk jam i interesuar. Keni një ditë të mirë." Mbajeni një sjellje të qetë, por mbani zërin tuaj të qëndrueshëm. Asnjëherë mos thuaj që nuk je i sigurt, sepse kjo është një ftesë e hapur për shitësin që të të bindë për të blerë çfarëdo që ai është duke shitur.
- Mos bëni pyetje. E dyta që filloni të bëni pyetje, personi supozon që jeni të interesuar. Mos e vazhdoni bisedën duke pyetur diçka. Nëse doni të dini më shumë, bëni kërkimin tuaj privat në internet pas largimit.
- Jini të ndershëm. Kur jeni në një dyqan ose shitës të makinave, ka të ngjarë që të afroheni nga shitës të sinqertë e të vlefshëm, të cilët dëshirojnë të ofrojnë atë që ju nevojitet gjatë marrjes së komisionit . Shumica e tyre i vlerësojnë konsumatorët të cilët janë të ndershëm nëse ata janë "vetëm në kërkim". Kjo do t'u tregojë atyre se pasi t'u përgjigjen pyetjeve tuaja, ata mund të kalojnë tek klientët të cilët janë të gatshëm të blejnë. Sidoqoftë, nëse vazhdojnë t'ju ndjekin përreth dhe t'ju kërkojnë të vendosni pasi të keni thënë jo, keni dy zgjedhje: Kërkoni të flisni me menaxherin ose të largoheni. Tregoni menaxherit se nuk jeni në treg për të blerë. Nëse shitësi është shumë i shtrembër, kjo është koha për të bërë një ankesë në një mënyrë të këndshme. Shanset janë, shitësi do të marrë një mësim se si të trajtojë konsumatorët të cilët nuk janë të gatshëm për të blerë.
- Bëhu gati. Keni një përgjigje standarde që përdorni për të gjithë shitësit e stërmbushur. Ju mund të thoni diçka të tillë, "Jo, faleminderit, Mirupafshim" ose "Unë vetëm dua të shoh. Tani në qoftë se ju do të më falni, unë do të doja të mbetem vetëm." Këto janë përgjigje mjaft të forta për të lejuar që personi të dijë që nuk jeni një perspektivë e mundshme dhe mund të qëndroni të ftohtë .
- Jini të zënë. Kur dikush ju thërret në një kohë të keqe, deklaroni me forcë se jeni i zënë dhe nuk mund të flisni për momentin. Nëse ky është një produkt ose shërbim që mund të interesoheni, jepni shitësit një kohë më të mirë për të telefonuar. Nëse jo, thjesht thuaj, "Unë jam i zënë dhe nuk mund të flas tani." Pastaj varni.
- Trego përgjigjen tënde. Kur ju jeni ballë për ballë me shitësin, përdorni gjuhën e trupit për të lejuar që ai të dijë që nuk jeni gati për të marrë një vendim. Pas kontaktit fillestar, shikoni larg, largohuni dhe largohuni. Ai duhet të marrë aluzionin se nuk jeni të interesuar.
- Prish. Nëse shitësi agresiv ju thërret , tregoni asaj se kurrë nuk bëni biznes në telefon dhe kërkoni që të hiqni listën e thirrjeve. Ajo duhet të respektojë kërkesën tuaj. Mos zgjateni në telefon duke pyetur ose duke u përgjigjur pyetjeve. Pasi ta keni deklaruar qëndrimin tuaj - se nuk jeni të interesuar për shërbimin apo produktin - thoni lamtumirë dhe varni.
- Mos iu përgjigj telefonit tuaj. Disa njerëz zgjedhin të mos i përgjigjen telefonit nëse nuk e njohin numrin. Kjo nuk është një opsion për të gjithë, por nëse është, ndjeheni të lirë ta përdorni atë.
- Vendosni një bllok në numrin dhe thirrni autoritetet. Vendosja e një blloku në një numër telefoni mund të funksionojë, por në rastet kur numri i fyerje ndryshon me çdo telefonatë, ata do të jenë në gjendje të kalojnë. Nëse një shitës vazhdon të telefonojë pasi ta kërkoni atë të mos i kontaktoni autoritetet. "Mos telefononi" lista nuk është gjithmonë një pengesë për shitësit pushy, por nëse ju jeni në të, ata mund të gjobiten.
Ruajtja e masave të mira
Të jesh i sjellshëm nuk do të thotë të jesh një pushues. Ju mund të jeni të fortë duke ruajtur sjelljet tuaja. Asnjëherë mos thuaj asgjë që nuk do t'i thoni dikujt që njihni personalisht. Mos supozoni që të gjithë shitësit janë shtytës dhe agresivë. Shumica e tyre janë njerëz të ndershëm që kanë për të fituar jetesën ashtu si ne të tjerët.