Craig Menear, Drejtori i Përgjithshëm i Departamentit të Departamentit të Shtetit mund të më bëjë thirrje me zemërim dhe të kërkojë që unë të kthehem ngrohës i tij i bazës , gati. Në vend të kësaj, shpresoj që ai ta gjejë këtë tregim mësimdhënës dhe zbavitës, sepse është një mikrokozmos se si funksionojnë dyqanet e tij.
Duke qëndruar në linjën e kthimit ...
Kohët e fundit, unë bleva një kadet 48 "Electric Heater Baseboard, me një MSRP prej rreth 40 $. Kam marrë atë në shtëpi dhe ajo u ul në bodrum tim për disa javë, duke pritur për t'u instaluar.
Kur vendosa të shkoj në një Kadet më të madh, mora ngrohësin në kutinë e saj të pahapur në Home Depot për një kthim.
Bashkëbiseduesi i dyqanit habiti gjatë marrjes për pak kohë. Ajo skanoi kodin e barit. Shikuar në marrjen e më shumë.
Ajo u kthye në një tjetër bashkëpunëtor në Shtëpinë Depo dhe ata dhanë në heshtje tinguj. Një shok shkundi kokën. Tjetri shtriu.
Pastaj shoqëruesi i parë u kthye tek unë dhe më tha: "Duket sikur ke paguar vetëm një cent për atë ngrohës".
"A je i sigurt?" Thashe.
"Pozitive".
Unë vuri në pranim. "Kjo duket vetëm si një cent, por a nuk e ngarkon atë dyzet e disa dollarë në rreshtin tjetër të ngrohës?"
"Jo," tha ajo. "Kjo është për kits të shkurtra të shkurtra të shkurtuara që keni blerë."
"Well ..."
"Ne duhet ta nderojmë këtë," tha ajo. "Ju gjithashtu mund ta mbani atë." Ajo ndalur duke shtuar, "Nëse nuk e doni një denar tuaj prapa."
Kam ecur përsëri në makinën time dhe pastaj u ktheva në dyqan për të blerë ngrohësin më të madh.
Kur Dyqani merr nga ty
Nëse shpesh dyqan në dyqanet e përmirësimit të shtëpisë - Lowe, Home Depot, Menards - do të gjeni që ju të merrni shqye. Gjithë kohës .
Shpesh është e paqëllimtë, sepse bashkëpunëtori i dyqanit po skanon shumë sende të përziera në karrocë, në vend që t'i nxjerrë ato në copa.
Herë të tjera, ju blini një artikull të thyer. Ose blej një artikull që mungon copa.
Ktheje atë? Kjo është zgjidhja e natyrshme. Me përjashtim të asaj që ju jeni kapur në një lloj harresë të shitjes me pakicë. Ndoshta:
- Artikulli është shumë i vogël për të sjellë përsëri. Është një kuti elektrike e vjetër që ka një "krah" të prishur dhe është plotësisht i papërdorshëm. Në $ 0.98 për kuti, ju hedh gjë.
- Është pjesë e një elementi të madh që keni instaluar tashmë. A jeni me të vërtetë do të çinstaloni të gjithë tualetin Kohler Highline dhe ta sillni atë për shkak se mungonte bulonat për vendin ?
- Ju keni blerë mbetje të shtrenjta 6/4 tela elektrike që u reklamua si 16 'kur është me të vërtetë vetëm 14'? Si mund të kthehesh në dyqan dhe të shpjegosh këtë?
- Paketa juaj e dritës së tërthortë është e humbur?
- Ju keni dy akuza për kazanët e magazinimit plastike? E kapa atë në momentin që shoqëruesi më dorëzoi faturën. Por kjo është një tjetër që është e vështirë të kthehesh dhe të provosh dy javë më vonë.
Do të doja të them se kjo përfaqëson një histori të plotë, por kjo është vetëm gjatë 2 muajve të fundit. Termi im për të është "vjedhje e kundërt".
Çfarë duhet të bësh
- Sillni shiritin tuaj në mënyrë që të mund të matni gjërat, sidomos çdo lloj bordi të prerë dhe tela të lirshme.
- Nëse kutia nuk është mbyllur në fabrikë, hapeni dhe kontrolloni përmbajtjen.
- Hiqni të gjitha sendet e karrocave në veturë dhe vendosni ato në banak.
- Kur thonë, "Sa keni arritur atje?" ju mund t'u thoni atyre "Dymbëdhjetë". Por e di se ata ende mund të kontrollojnë. Pra, mos e mendoni madje ta zhvlerësoni atë numër në njëmbëdhjetë. Përveç kësaj, është gabim.
- Kontrolloni faturën tuaj sapo të largoheni kundër. Në këtë mënyrë, ju mund të ktheheni direkt tek ai bashkëpunëtor, jo në tavolinën e shërbimit të klientit.
- Bëni skanimin tuaj. Ndërsa unë e urrej skanimin e sendeve të mia, unë gjithashtu e di se është mënyra më e sigurt për të mos u akuzuar dyfish.
- Hidhni të gjitha faturat tuaja në një kuti. Edhe pse dyqani mund të identifikojë blerjen tuaj duke skanuar kartën tuaj të kreditit, ende e shoh se marrja e faturës më jep një avantazh të vogël kur bëj një rast në dyqan.
- Dhe së fundi, nëse gjithçka tjetër dështon, karma do të kthehet në drejtimin tuaj dhe do të balancojë shkallët e drejtësisë.
Pra, Craig, mund të vini në shtëpinë time dhe të përpiqeni ta merrni atë ngrohës prapa. Por do ta kesh atë nga duart e mia të ftohta dhe të vdekura në fillim. Unë do të thotë - duart e mia të ngrohta të vdekur, në sajë të atij ngrohës të ri të bukur të tabelave!